ネットショッピングで不思議な現象!?消えた注文事件

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徒然日記

新型コロナによる外出自粛 いわゆるStay Homeの影響で、ネットショッピングをする機会が増えた方も多いのではないでしょうか。

なんだかんだネットで買ったほうが安かったりするので、僕も以前からかなりネットショッピングを利用しています。

ただそんな中、なんとも不思議な出来事が起きました。

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注文したのに注文してない???

何かとコピーを取る機会が多かったのですが、わざわざコンビニに行くのも面倒だったので、プリンターを買うことにしました。

ただ在宅勤務に影響からか、Amazonなどでは多くの売り切れになっており、普段は利用しないオンラインショップで買うことにしました。

普段は使わないといっても、名前を聞いたことがある企業ですし、プロ野球チームのスポンサーになっているほどの企業です。

名もあり僕も知っている企業であったため、その会社のオンラインショップで購入。
するとすぐにカード会社からカード利用の連絡がありました。

このように確実にカードには請求が来ており、
ご利用サイトにはしっかりとその会社の名前が書いてありました

ただその会社から注文確認のメールが来ない。
Mypageを見ても注文が表示されない。

不審に思い、コールセンターに連絡すると、
注文は来ていない
クレカに請求が行くかは分からないが、キャンセルされるはずだ
と言われました。

コールセンターのオペレーターさんですから、システムのことは分からないしクレカにキャンセルの連絡が入っているかも確認できないとのこと。

まぁ立場はわかるけど、なにを聞いても「分かりません」しか言ってくれないのは、なんだか取り付く島もないようであまりいい対応の様には感じなかったです。

結局オペレーターさんのいう通りに、注文し直しました。

今回はちゃんと注文確認メールも来ましたし、商品も届いたので一安心です。

あとはクレカに二重請求が行かないことを願うだけです。


皆さんもネットショッピングの安全性を過信しすぎず、
注文確認メール等をしっかり確認してくださいね。

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